Domande frequenti
🌸 Domande Frequenti (FAQ)
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In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna variano da 5 a 15 giorni lavorativi, in base alla destinazione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena il pacco sarà spedito. Se non l’hai ricevuta, controlla anche nella casella “spam” oppure contattaci.
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🔄 RESI E RIMBORSI
Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna solo in caso di:
• articolo danneggiato
• prodotto difettoso
• prodotto diverso da quello ordinato
Come posso richiedere un reso?
Scrivici a florahliashop@gmail.com indicando il numero d’ordine e una foto del prodotto. Ti guideremo nel processo.
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💳 PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay e altri metodi sicuri.
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Assolutamente sì. Il nostro sito utilizza protocolli di sicurezza avanzati (SSL) per proteggere i tuoi dati.
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🎁 ORDINI E PRODOTTI
I prodotti sono realizzati a mano?
Ogni accessorio è selezionato e curato con attenzione. Molti dei nostri articoli sono rifiniti a mano per garantire un tocco unico e personale.
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